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Une entreprise qui est confrontée à de nombreux retards de paiement de ses clients se met en danger. En effet, cette situation va impacter négativement sa trésorerie. Ainsi, cela peut retarder le règlement de ses propres factures et ses investissements, influer sur le versement des salaires, être à la base de son incapacité à payer ses charges fixes mensuelles. Ces différentes conséquences nuisent au développement de l’organisation et peuvent mener, dans le pire des cas, à sa faillite.
Pour éviter ces désagréments, la meilleure solution est de collaborer avec une agence de recouvrement de créances. Ce professionnel saura récupérer votre cash à temps tout en préservant votre image, votre réputation et vos relations commerciales. Mais comment trouver le bon partenaire entre les nombreuses agences présentes sur le marché ?
Cabinet de recouvrement : quel intérêt ?
Au cours de ces dernières années, les agences de recouvrement de créances ont connu d’énormes évolutions, passant de petites pratiques secrètes à des opérations spécialisées et très réactives. Mandater un cabinet comme 2arecouvrement pour réaliser le recouvrement amiable et/ou judiciaire de sa créance auprès de ses débiteurs confère de nombreux avantages :
- accélérer le recouvrement de vos créances ;
- désamorcer les conflits ;
- libérer les ressources en interne de cette tâche qui requiert de l’expertise, de la compétence et du temps ;
- rester focaliser sur son cœur de métier ;
- éviter de froisser les clients ou de les perdre ;
- préserver la relation client en n’étant pas en première ligne pour les relances ;
En bref, le cabinet de recouvrement prend en charge toutes les démarches de recouvrement amiable puis judiciaire si nécessaire. En fonction de votre cas, elle vous apportera la solution la plus efficace afin que vous puissiez rentrer en possession de votre dû dans les plus brefs délais.
Agence de recouvrement : comment faire le bon choix ?
Pour sélectionner le bon prestataire qui s’occupera du recouvrement de vos factures impayées, il est important d’adopter les bons réflexes. Les voici :
- S’informer sur les méthodes de recouvrement employées : vous devez veiller à ce que les moyens utilisés par la société de recouvrement pour relancer les clients-débiteurs ne soient pas abusifs et ne s’apparentent pas à du harcèlement. En fait, cela peut réduire les chances de succès d’un recouvrement judiciaire. Les méthodes utilisées doivent donc être parfaitement légales ;
- S’assurer du fait que la principale activité de la société spécialisée contactée soit le recouvrement des créances commerciales ;
- Privilégier une agence de recouvrement de créances qui se rémunère au succès. Autrement dit, la facturation est calculée en pourcentage de la somme qu’elle a pu récupérer chez vos débiteurs. De ce fait, vous n’aurez nul besoin de débourser des frais supplémentaires pour payer les services de cet expert ;
- Vérifier si le professionnel du recouvrement de créance est autorisé à exercer en toute légalité ;
- Vérifier si l’agence fait partie du Syndicat des Acteurs du Recouvrement (SAR) ou de la Fédération de l’information d’entreprise et de la gestion de créances (FIGEC) ;
- Pour les entreprises qui ont des créances à l’international, vérifiez si le cabinet de recouvrement intervient dans les pays concernés et maîtrise leurs législations, procédures juridiques, et usages commerciaux.
Cabinet de recouvrement : quels services propose-t-il ?
Les agences de recouvrement peuvent vous proposer des services de recouvrement entrant dans deux procédures distinctes : le recouvrement à l’amiable et le recouvrement judiciaire. Il peut s’agit entre autres :
- Rédaction et envoi d’une lettre de mise en demeure au débiteur ;
- Prise de contact téléphonique ;
- Rencontre avec le débiteur.
Dans le cas où le recouvrement à l’amiable n’aboutirait pas au paiement volontaire du débiteur, le cabinet peut alors lancer une procédure judiciaire. Ici, les services regroupent :
- la constitution du dossier judiciaire ;
- le suivi de la procédure judiciaire ;
- la prise en charge des frais d’avocat (pour certaines agences de recouvrement).
- Veiller à l’exécution rapide du jugement, rendu par le tribunal.
